1º) O não comparecimento do cliente ao Hotel no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia à respeito de qualquer alteração, importará no CANCELAMENTO de sua reserva após 12 horas do horário convencionado. 2º) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 7(sete) dias anteriores a sua chegada ao hotel, o que importará na DEVOLUÇÂO de valor pago devidamente corrigido, na forma do art. 49 e parágrafo único da Lei nº 8,078 de 11/09/1190.Prazo MINIMO de cancelamento de RESERVAS ate 72 horas sera DESCONTADO 40% de taxa ADMINISTRATIVA(se deposito em conta corrente) venda digitada 55%.Prazo MINIMO de CANCELAMENTO para FERIADOS de 120 horas e sera descontado R$ 40% taxa administrativa( se deposito em conta corrente) venda digitada 55%.Todo CANCELAMENTO fora desta prazo sera CONSIDERADO no SHOW ( sem direito a DEVOLUÇÂO de valor pago ou emissão de creditos FUTUROS Deliberação normativa nº 387 da EMBRATUR. Parágrafo Único: Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro do hotel, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Parágrafo Segundo: Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada do,com cartão de credito VISA-MASTER-Amercan 3º) Se houver saldo a pagar o cliente deverá efetuar o mesmo na entrada do Hotel. 4º) O check-in inicia-se às 12:00 hs e o check- out ocorre às 12:00 hs, e a permanência do cliente no apartamento após o vencimento do Check out incorrera na cobranças de mais uma diária. 5º) Não é permitido o uso do frigobar por bebidas não adquiridas no Hotel. 6º) Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva) da contratada formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura dos mesmos. 7º) O direito de reclamar por quaisquer clausulas contidas nesta reserva prescreverá em 30 dias, contados da assinatura deste, na forma do art. 26 , I , do código do Consumidor.